31 dages returret
Vil du returnere din ordre? Fra det øjeblik du modtager din ordre, har du 31 dage til at registrere en returnering. Efter registrering har du 14 dage til at sende varen retur.
Problemfri returnering
Nyd godt af vores forlængede returret på 31 dage. Din tilfredshed er vigtigst, så du har rigelig tid til at beslutte, om taepperne lever op til dine forventninger.
Hjælp fra eksperter
Vi er her for at sikre, at din oplevelse er gnidningsfri og informeret – hele vejen. Har du problemer med dine taepper, hjælper vi dig gerne.
Tilfredshedsgaranti
Vi er engagerede i din tilfredshed. Med 31 dages returret kan du trygt udforske vores taepper, velvidende at din tilfredshed er i centrum for hvert køb.
Online returnering
- Send en e-mail med dit ordrenummer til mail@morgenland-teppiche.de
- Du modtager herefter din returlabel på e-mail
- Pak varen forsvarligt ind og sæt returlabelen på pakken
- Aflevér pakken og hold styr på trackingnummeret
- Når vi har modtaget din retur, bestræber vi os på at refundere beløbet inden for 14 dage. Gem kvitteringen, indtil du har modtaget din tilbagebetaling.
Returnering for egen regning
- Du kan også vælge selv at aflevere pakken på en postbutik og betale for returforsendelsen selv.
- For yderligere instruktioner, klik på ’Anmod om returnering’.
Returomkostninger
Returpriser efter størrelse
- Taepper 0–150 cm koster €7,95. Hver yderligere taeppe (0–150 cm) koster €7,95 ekstra.
- Taepper 150–300 cm koster €14,95. Hver yderligere taeppe (150–300 cm) koster €14,95 ekstra.
Bemærk: Disse priser gælder for returpakker fra Tyskland og Østrig.
*Disse returpriser gælder også for plaider, skind og andre varer.
Returvilkår
Du må gerne inspicere produktet, som du ville gøre i en butik. Hvis du ønsker at returnere, har du 30 dage fra modtagelsen til at registrere det. For fuld refusion skal produktet returneres i original og ubeskadiget stand¹. Pakken skal være tæt lukket for at undgå skader.
Skridsikre måtter, som er helt fjernet fra emballagen, kan ikke returneres.
Følgende produkter er udelukket fra returnering:
- Produkter modtaget for mere end 30 dage siden
- Produkter uden original emballage
- Skræddersyede produkter
- Produkter der er beskadiget, brugt eller ufuldstændige
- Skridsikre måtter, hvor emballagen er helt fjernet
Returinstruktioner
- Send en e-mail med dit ordrenummer til mail@morgenland-teppiche.de
- Du modtager herefter din returlabel via e-mail
- Pak varen forsvarligt ind og sæt returlabelen på pakken
- Aflever pakken og gem trackingnummeret
- Når vi har modtaget returvaren, refunderer vi beløbet inden for 14 dage. Gem kvitteringen indtil tilbagebetalingen er gennemført.
Returnering af store taepper
Du må gerne inspicere produktet, som du ville i en butik. Ønsker du at returnere det, har du 30 dage fra modtagelse til at registrere det og derefter 14 dage til at sende det.
Hvis taepperen blev leveret foldet i en kasse, skal den returneres foldet i kassen.
