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31 Tage Rückgaberecht
Möchten Sie Ihre Bestellung zurücksenden? Ab dem Zeitpunkt des Erhalts Ihrer Bestellung haben Sie 31 Tage Zeit, um Ihre Rücksendung zu registrieren. Nach der Registrierung Ihrer Rücksendung haben Sie 14 Tage Zeit, um die Waren zurückzusenden.
Problemlose Rückgabe
Genießen Sie unser verlängertes Rückgaberecht von 31 Tagen. Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle, damit Sie ausreichend Zeit haben, um zu entscheiden, ob der Teppich Ihren Erwartungen entspricht.
Unterstützung durch Experten
Wir sind hier, um sicherzustellen, dass Ihre Erfahrung nahtlos und informiert ist, bei jedem Schritt des Weges. Wenn Sie Probleme mit Ihren Teppichen haben, sind wir für Sie da, um Ihnen zu helfen.
Zufriedenheitsgarantie
Unser Engagement für Ihre Zufriedenheit ist unerschütterlich. Mit einer 31-tägigen Rückgabefrist können Sie unsere Teppiche in dem Wissen erkunden, dass Ihre Zufriedenheit im Mittelpunkt jedes Kaufs steht.
Online-Rücksendungen
Senden Sie eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an mail@morgenland-teppiche.de
Sie erhalten dann von uns per E-Mail Ihr Rücksendeetikett
Verpacken Sie Ihr Paket ordnungsgemäß und kleben Sie das Rücksendeetikett auf Ihr Paket
Bringen Sie Ihr Paket weg und behalten Sie die Sendungsverfolgung gut im Auge.
Nach Erhalt der Rücksendung bemühen wir uns, die Erstattung innerhalb von 14 Tagen zu bearbeiten. Wir empfehlen den Rücksendebeleg zu bewahren, bis Sie den Kaufbetrag von uns erstattet bekommen habe.
Rücksendung auf eigene Kosten
Sie haben auch die Möglichkeit Ihr Paket zur Poststelle Ihrer Wahl zurückzubringen und das Retourlabel selbst zu zahlen, dann entfallen die Rücksendekosten unsererseits.
Für weitere Instruktionen klicken Sie bitte hier auf den Antrag auf Rücksendung.
Kosten der Rückgabe
Rücksendekosten pro Größe
Teppiche 0cm bis 150cm die Kosten betragen €7,95. Jeder weitere Teppich (0-150cm) kostet zusätzliche €7,95
Teppiche 150cm bis 300cm die Kosten betragen €14,95. Jeder weitere Teppich (150cm - 300cm) kostet zusätzliche €14,95.
Bitte beachten Sie: dass die Rücksendekosten für Pakete innerhalb Deutschlands und Österreichs sind.
*Diese Rücksendekosten gelten auch für Kuscheldecken, Felle und alle weiteren Artikel.
Rückgabebedingungen
Nach Erhalt der Bestellung können Sie das Produkt begutachten, ähnlich wie in einem Geschäft. Wenn Sie ein Produkt zurücksenden möchten, haben Sie nach Erhalt Ihrer Bestellung 30 Tage Zeit, um Ihre Rücksendung anzumelden. Für eine vollständige Rückerstattung ist es wichtig, dass Sie das Produkt in seinem originalen und unbeschädigten Zustand zurücksenden¹ . Die Verpackung muss sorgfältig verschlossen sein, um ein Herausfallen oder Verschmutzen des Produktes zu vermeiden.
Antirutschmatten, die vollständig aus ihrer Verpackung entfernt wurden, können nicht zurückgeschickt werden.
Die nachfolgenden Produkte sind von einer Rücksendung ausgeschlossen:
Produkte, die vor mehr als 30 Tagen erhalten wurden
Produkte ohne Originalverpackung
Maßanfertigungen
Produkte, die beschädigt, benutzt oder unvollständig sind
Antirutschmatten, deren Originalverpackung vollständig entfernt wurde.
Instruktionen für Rücksendungen
Senden Sie eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an mail@morgenland-teppiche.de
Sie erhalten dann von uns per E-Mail Ihr Rücksendeetikett
Verpacken Sie Ihr Paket ordnungsgemäß und kleben Sie das Rücksendeetikett auf Ihr Paket
Bringen Sie Ihr Paket weg und behalten Sie die Sendungsverfolgung gut im Auge
Nach Erhalt der Rücksendung bemühen wir uns, die Erstattung innerhalb von 14 Tagen zu veranlassen. Wir empfehlen den Rücksendebeleg zu bewahren, bis Sie den Kaufbetrag von uns erstattet bekommen habe.
Rücksendung großer Teppiche
Nach Erhalt der Bestellung können Sie das Produkt begutachten, ähnlich wie in einem Geschäft. Wenn Sie ein Produkt zurücksenden möchten, haben Sie nach Erhalt Ihrer Bestellung 30 Tage Zeit, um Ihre Rücksendung anzumelden. Nachdem Sie Ihre Rücksendung gemeldet haben, haben Sie 14 Tage Zeit die Ware zurückzusenden.
Wurde Ihr Teppich in einem Karton gefaltet geliefert? Senden Sie uns den Teppich bitte gefaltet im Karton zurück.
HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
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